나만의 공간에 호수

Q&A

상품 사용흔적 및 불량 문제 처리 부탁드립니다.

노국영 2022.08.10 18:19 조회 47
안녕하세요 장장 7개월을 넘게 기다려 제품을 받았네요
그동안 저는 집에 어항이 3개가 되었어요.. 쓴 돈이 너무 많네요...

그래도 기쁜 마음에 오늘 개봉은 했는데요
일단 문제점 전부 짚어 드리면,
1. 여과재 공간 밑 탱크 부분 다 깨져 있습니다.
2. 수중모터에 물이 처음부터 차서 왔습니다.
3. 여과재 넣는 공간 자체의 마감이 다 플라스틱 깨진듯 왔습니다.

저 이 어항을 회사 팀장님 결혼식 선물로 드리려고 했습니다. 가드닝이 대세니까요
근데 이렇게는 도저히 드릴 수가 없네요. 이미 말은 해버렸구요
시급히 처리 부탁드립니다.

사진으로 다 첨부 드립니다.

파손
KakaoTalk_20220810_180947786_04.jpg

KakaoTalk_20220810_180947786_05.jpg

사용흔적
KakaoTalk_20220810_180947786_06.jpg

깨진 부품
KakaoTalk_20220810_180947786_07.jpg

마감 처리
KakaoTalk_20220810_180947786_08.jpg

이거 제품 배송의 문제 + 상품 자체의 문제로 보여집니다.
반품 후 교체를 해주시던지.. 처리 시급히 부탁드립니다.

그리고 물은 원래 이렇게 화분 옆으로 흘러내리는 것이 맞나요?
이 부분도 사진 드리니 답변 부탁드립니다.


KakaoTalk_20220810_180947786_03.jpg

010-2796-8996 또는 gozjdiwk@naver.com 조속히 연락 부탁드리겠습니다.

다음글 | 다음글이 없습니다.